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Consultez les conditions générales de vente TiPhie : commandes, paiements, engagements et support. Dernière mise à jour : 1 mars 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations commerciales entre la société TiPhie Studio et ses clients. Elles s'appliquent à tous les contrats de vente de services conclus via notre plateforme, en ligne ou hors ligne.
Vendeur : Philippe Beaufort, Entrepreneur individuel (Micro-entreprise), 15 rue Custine, 75018 Paris (Paris 18e), France.
SIREN : 944 523 802 - SIRET : 944 523 802 00014 - APE : 6201Z.
Tout client acceptant de passer commande accepte par là même ces conditions générales.
TiPhie Studio propose :
Les tarifs sont affichés en euros HT dans le détail des lignes du tunnel d'achat. La TVA applicable est indiquée avant validation, puis le total TTC est affiché clairement en fin de récapitulatif. TiPhie Studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications tarifaires ne s'appliquent qu'aux nouvelles commandes, sauf disposition légale contraire.
Les crédits IA sont consommés en fonction de la complexité de la demande, du contexte analysé et du modèle IA utilisé. Une modification standard consomme souvent autour de 4 000 crédits ; la consommation exacte peut être inférieure ou supérieure. Un solde de sécurité de 4 000 crédits peut être exigé avant son lancement ; seul le coût réel est ensuite débité et le reliquat réservé est restitué.
Aucun crédit IA n'est inclus automatiquement dans un abonnement. Les crédits IA sont vendus séparément sous forme de recharges, chaque recharge étant valable 12 mois à compter de son achat et conservant sa propre date d'expiration. TiPhie Studio peut attribuer ponctuellement des crédits promotionnels selon les conditions communiquées au bénéficiaire, notamment leur quantité et leur durée de validité. Ces crédits promotionnels ne sont ni automatiques ni renouvelables et ne constituent pas un avantage permanent d'un abonnement. Les crédits expirant le plus tôt sont consommés en priorité. Les crédits expirés ne sont ni reportés ni recrédités, sous réserve des droits légaux applicables.
Toute commande est soumise à la confirmation du paiement. Les paiements s'effectuent via la plateforme sécurisée Stripe.
Délai de paiement : Le paiement doit être effectué au moment de la passation de la commande.
Pour les clients consommateurs, le droit de rétractation est en principe de 14 jours à compter de la commande. Lorsque le client demande expressément le démarrage immédiat, la part de service déjà exécutée peut rester due au prorata.
Nom de domaine : dès le lancement de l'enregistrement, la prestation est personnalisée et irréversible ; elle n'est plus rétractable.
Frais de configuration initiale : ces frais ne sont pas rétractables dès le début d'exécution technique demandé par le client.
Abonnement mensuel ou annuel : la résiliation reste possible selon les conditions contractuelles ; toute période déjà démarrée reste due.
TiPhie Studio s'engage à fournir des services de qualité professionnelle. Cependant, la responsabilité de TiPhie Studio est limitée au montant payé pour le service concerné.
Le client demeure seul responsable des fichiers, templates, médias, textes, logos, marques et contenus qu'il importe, transmet ou demande d'héberger via TiPhie Studio. Le client garantit disposer de l'ensemble des droits et autorisations nécessaires pour leur utilisation, leur modification, leur mise en ligne et leur exploitation.
TiPhie Studio ne peut être tenu responsable :
Les contenus créés pour le client restent la propriété du client après paiement complet. TiPhie Studio conserve les droits sur ses outils, scripts et processus propriétaires.
Lorsqu'un client importe un template ou un fichier provenant d'un tiers, TiPhie Studio n'acquiert aucun droit sur cet élément et n'en garantit ni l'origine ni la compatibilité juridique. Les droits du client sur le site final restent strictement limités par les licences et conditions applicables aux composants tiers utilisés.
En cas de signalement suffisamment précis d'un contenu manifestement illicite, contrefaisant ou utilisé en violation d'une licence tierce, TiPhie Studio pourra suspendre l'hébergement, désactiver l'accès ou retirer le contenu concerné sans préavis, le temps des vérifications nécessaires ou de la régularisation par le client.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au RGPD et à la politique de confidentialité disponible sur notre site.
Délégué à la Protection des Données :
Pour toute question concernant la confidentialité : contact@tiphie.com
TiPhie Studio se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications s'appliquent aux nouveaux contrats et aux contrats renouvelés.
Ces conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties recherchent d'abord une solution amiable. À défaut d'accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles légales applicables.
Email support : hello@tiphie.com
Email commercial : contact@tiphie.com
Téléphone : +33 7 69 78 84 75
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